Politique de confidentialité
1. Préambule
Le présent site internet, accessible à l’adresse www.tme-lyon.com, est exploité par Martin Besson, thérapeute holistique / accompagnant en transformation personnelle (ci-après « le Cabinet »).
Le Cabinet attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer, en toute transparence, quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Martin Besson
Thérapeute holistique
📍 3 rue millon à Villeurbanne
📧 besson.tme@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité professionnelle, le Cabinet est amené à collecter uniquement les données strictement nécessaires à son fonctionnement.
Données susceptibles d’être collectées :
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Identité : nom, prénom, date de naissance
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Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse
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Données liées à la prise de rendez-vous : dates, horaires, type de séance
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Échanges par email ou via formulaire de contact
-
Informations administratives nécessaires à la gestion des rendez-vous et de la relation client
👉 Aucune donnée médicale au sens strict n’est stockée sur le site internet.
Les informations échangées lors des séances restent confidentielles et ne font pas l’objet d’un traitement informatique à des fins commerciales.
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
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Gestion des demandes de contact
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Prise et gestion des rendez-vous (via Calendly, Itiaki ou autre plateforme de réservation)
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Organisation administrative de l’activité du Cabinet
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Communication d’informations liées à la vie du Cabinet (vacances, changement d’horaires, nouvelles offres, publication d’articles de blog ou contenus informatifs)
-
Les données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale agressive, ni revendues ou cédées à des tiers.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
-
Le consentement de la personne concernée (formulaire de contact, inscription volontaire à une liste d’information)
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L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, suivi administratif)
-
L’intérêt légitime du Cabinet à assurer le bon fonctionnement de son activité professionnelle
6. Outils et services tiers
Certaines données peuvent être traitées par des outils tiers, uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, notamment :
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Plateformes de prise de rendez-vous (Calendly, Itiaki)
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Service de messagerie électronique
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Hébergement du site internet
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et s’engagent à respecter la réglementation européenne en matière de protection des données.
👉 Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience.
Types de cookies utilisés :
-
Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
-
Cookies de mesure d’audience (statistiques anonymisées)
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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Données de contact : conservées tant que la relation est active ou jusqu’à demande de suppression
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Données administratives : conservées conformément aux obligations légales et comptables
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Données liées aux communications : supprimées ou anonymisées à la demande
9. Sécurité des données
Le Cabinet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande à l'adresse mail mentionnée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.